Допомога й підтримка
Тут відповіді на часті запитання про Киш. Якщо щось не працює або хочеться поділитися ідеєю, напишіть нам.
Напишіть нам
Є запитання, ідея чи знайшли помилку? Надішліть листа, ми читаємо кожен.
hello@shoo.pro- Зазвичай відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.
- Писати можна українською або англійською.
Часті запитання
Як працюють свайпи і чи можна змінити дію кожного напрямку?
Киш показує фото й відео по одному, як картки. Свайпніть картку вліво, вправо, вгору чи вниз або торкніться кнопок під нею. Стандартно вліво означає «у чергу на видалення», вправо й униз означають «залишити», а вгору означає «в обране».
Щоб змінити дію, торкніться ⚙️ у правому верхньому куті, у розділі «Свайпи» виберіть напрямок і дію: «Залишити», «Видалити», «В обране» або альбом. Можна вибрати наявний альбом або ввести назву й створити новий.
Як працює видалення?
Поки ви свайпаєте, нічого не видаляється. Фото й відео, які ви свайпнули на видалення, чекають у черзі. Торкніться кнопки «🗑 Видалити» внизу екрана, щоб переглянути їх сіткою, а потім «Видалити все».
Після цього iOS попросить підтвердити видалення у своєму системному діалозі. Видалені фото й відео потрапляють в альбом «Нещодавно видалені» в застосунку «Фото», де iOS зберігає їх 30 днів. Місце повністю звільниться, коли цей альбом очиститься.
Помилково свайпнули фото. Як його повернути?
Кнопка «↶ Скасувати» внизу екрана повертає ваші свайпи по одному, зокрема й свайпи на видалення.
У черзі на видалення торкніться ↩ на мініатюрі, щоб одразу відновити фото. Або торкніться самого фото: воно відкриється на весь екран, і там можна вибрати «Відновити» чи видалити лише його.
Уже видалили? Протягом 30 днів відкрийте застосунок «Фото», знайдіть «Нещодавно видалені» в розділі «Утиліти» й відновіть його там.
Навіщо Киш доступ до фото?
Щоб показувати ваші фото й відео картками, сортувати й добирати їх, а також, лише за вашою командою, додавати в обране чи альбоми й видаляти. Усе це відбувається на вашому iPhone. Якщо ви вимкнули доступ, увімкніть його в Налаштуваннях iOS: знайдіть там Киш і відкрийте «Фото».
Доступ дозволено лише до частини фото. Що це змінює?
З обмеженим доступом Киш бачить лише вибрані вами фото й відео. На банері вгорі головного екрана торкніться «Вибрати ще фото», щоб додати інші, або «Повний доступ», щоб перейти в Налаштування iOS і дозволити доступ до всієї галереї. Вибір альбомів, системні альбоми iOS і додавання фото в альбоми працюють лише з повним доступом.
Мої фото кудись завантажуються?
Ні. У Киш немає серверів, акаунтів, аналітики, реклами й відстеження, і він працює повністю офлайн. Ваші фото й відео не залишають телефон. Якщо ви користуєтеся «Фото iCloud», зміни, зроблені в Киш (обране, альбоми, видалення), синхронізуються через iCloud, як і будь-які зміни у «Фото».
Де зберігається прогрес і як почати спочатку?
Які фото ви вже переглянули, черга на видалення, історія скасувань, налаштування й статистика зберігаються лише на вашому iPhone (і можуть потрапити в його резервні копії). Якщо закрити застосунок, нічого не загубиться.
Щоб почати спочатку, відкрийте Налаштування → «Прогрес» → «Скинути переглянуті». Переглянуті фото знову з’являться серед карток, черга на видалення залишиться як є, а Киш запитає, звідки почати. Якщо видалити застосунок, його дані зникнуть, але зміни у вашій галереї залишаться.
Чи не видалю я випадково обране?
Якщо свайпнути на видалення фото чи відео з обраного, Киш спершу перепитає. Щоб обране взагалі не з’являлося серед карток, увімкніть Налаштування → «Фільтри» → «Пропускати обране». Коли джерелом вибрано саме «Обране», Киш не перепитує на кожній картці.
Чи можна чистити лише один альбом, скріншоти чи відео?
Так. У Налаштуваннях → «Звідки брати фото» → «Джерело» виберіть усю галерею, будь-який свій альбом або системний альбом iOS: «Обране», «Знімки екрана», «Селфі», Live Photos тощо (ті, що є у вашій галереї).
У розділі «Фільтри» задайте порядок (спочатку нові, спочатку старі чи спочатку найдовші відео) і період (весь час, конкретний місяць, старші за 30 днів або нові з минулого сеансу). Вкладки «Фото», «Відео» і «Все» на головному екрані звужують вибір ще більше. Усе це поєднується: альбом «Знімки екрана» разом зі «Старші за 30 днів» покаже старі скріншоти.
Чи можна почати з певного місяця?
Так. Відкрийте Налаштування → «Фільтри» → «Почати з» і виберіть місяць. Зі «Спочатку нові» картки підуть від кінця цього місяця до старіших, а зі «Спочатку старі» від його початку до новіших. «Почати з» недоступне для «Спочатку найдовші відео» і не діє, коли період — конкретний місяць.
Як змінити тему чи мову?
Відкрийте Налаштування → «Вигляд». Тема буває системна, світла або темна. Мова буває системна, українська або англійська. Системна мова — це українська чи англійська, залежно від того, яка з них стоїть вище в списку мов вашого iPhone (якщо жодної немає, буде англійська).
Як повідомити про помилку?
Напишіть нам на hello@shoo.pro. Дуже допоможе, якщо ви вкажете:
- модель iPhone і версію iOS;
- версію Киш (Налаштування → «Про Киш»);
- що ви робили крок за кроком, чого очікували і що сталося натомість;
- скріншот або запис екрана, якщо можете.